УМВД России по Владимирской области информирует о наиболее распространенных схемах обмана граждан и способах защиты от мошенников 

Мошенничества, совершаемые при попытке купить товар в сети ИНТЕРНЕТ

Преступники создают сайты, на которых размещаются предложения продать товар (как правило, по ценам значительно ниже рыночных), сайт может быть «замаскирован» под магазин, либо выглядеть как чат. Для получения товара потерпевшему предлагается внести предоплату (в большинстве случаев 100%). После перечисления денежных средств товар не приходит, менеджер по продажам не отвечает на звонки и блокирует переписку, в некоторых случаях сайт удаляется. Второй вариант - после перечисления средств покупателю приходит не заказанный им товар, а что-то менее ценное (имеются примеры, когда вместо «Айфон» присылали стакан, вместо дорогого импортного пылесоса, дешевый аналог); при попытке разобраться, выясняется, что договор купли-продажи оформлен на сайте именно на тот товар, который пришел почтой.

Способ защиты:

• перед покупкой необходимо почитать отзывы о сайте в сети;
• стараться избегать покупок с внесением предоплаты товара;
• внимательно читать договор купли-продажи и просить предоставить документацию на право интернет-торговли и сертификаты на продаваемый товар.

Мошенничества, совершаемые при попытке продать товар в сети ИНТЕРНЕТ 

Преступники на различных сайтах ищут объявления о продаже товара (любого), связываются с покупателем, сообщают о том, что готовы купить товар (в некоторых случаях даже приехать за ним лично) и для того, чтобы имущество не было продано кому-то еще, предлагают внести задаток на банковскую карту потерпевшего. Для этого преступники просят сообщить реквизиты банковской карты, не только номер счета, но и имя владельца, пин-код и код, указанный на оборотной стороне карты. В одних случаях преступники реквизитами карты пользуются для покупки в сети интернет. В других подключают к карте услугу мобильный банк, привязывают карту к своему абонентскому номеру и переводят деньги потерпевших на свои счета.

Способ защиты:

• при общении с потенциальным покупателем попросить позвонить со стационарного номера телефона, попросить назвать себя и поискать сведения о человеке в соц. сетях (чтобы убедиться, что такое лицо существует);
• никому не сообщать никакие сведения о своей банковской карте, за исключением номера, указанного на лицевой стороне (нужно иметь в виду, что деньги можно перечислить на карту, имея только этот номер, а вот для снятия с нее денег преступникам нужны другие реквизиты).

Мошенничества в социальных сетях

Преступники копируют страницу человека в соц. сети. Для этого они копируют имеющиеся фотографии со страницы реального человека и указывают на своей странице схожие анкетные данные (пример: не Иванов Саша, а Саша Иванов), После этого начинают вести переписку с лицами, из числа друзей человека, чью страницу скопировали, и от его имени просить деньги в долг. После получения денег созданная преступниками страница удаляется.

Способ защиты:

• при получении от знакомого письма с просьбой одолжить денег, попытаться связаться с ним по телефону, либо в ходе переписки удостоверить его личность, задавая вопросы, касающиеся его личности;
• предложить передать деньги при личной встрече.

Мошенничества, совершаемые под предлогом освобождения родственника от ответственности за якобы совершенное преступление 

Преступники путем простого перебора абонентских номеров (звонки на номера, отличающиеся последними цифрами), как мобильных, так и стационарных, звонят гражданину, представляются сотрудником полиции и сообщают, что его родственник совершил преступление (пример: толкнул человека, и тот ударился головой; совершил наезд на пешехода и др.) и есть возможность договориться с жертвой, если заплатить деньги. При этом мошенник сообщает о том, что поговорить с родственником сейчас нельзя. В отдельных случаях преступник передает трубку якобы родственнику и второй мошенник начинает уговаривать отдать деньги (если потерпевший сомневается в личности родственника, тот сообщает, что голос не похож из-за полученной травмы при драке или ДТП). Если человек соглашается заплатить, ему предлагают либо дойти до банкомата и перевести деньги на указанные счета, либо сообщают, что к нему подъедет человек и заберет деньги, которые потом передаст в полицию для решения вопроса. Все время разговора мошенник, представляющийся сотрудником полиции, старается не давать потерпевшему прерывать телефонное соединение, чтобы исключить возможность связаться с реальным родственником. При этом преступники ссылаются на плохую связь и на то, что больше не смогут дозвониться.

Способ защиты:

• при поступлении подобных звонков необходимо прежде всего уточнить, кто именно совершил правонарушение, за которое требуют деньги, уточнить у звонящего данные родственника, при этом самому не давая возможности для угадывания и импровизации (Пример: преступник - «сын попал в ДТП», потерпевший — «как зовут сына, его фамилия и т.д», а не «какой сын, Володя?»), уточнить обстоятельства преступления где, когда, на каком автомобиле (если предлог - ДТП).
• есть случаи, когда при осуществлении звонка преступник сразу представляется родственником, а потом передает трубку якобы сотруднику полиции (пример: «Мама, привет, у меня проблема, сейчас с тобой поговорит следователь»); также необходимо удостовериться в личности родственника, задав ему вопрос личного характера;
• необходимо прервать разговор и попытаться связаться с родственником, которым представляются преступники или с лицами, которые могут быть осведомлены о его настоящем местоположении;
• необходимо попытаться удостоверить личность сотрудника полиции, которым представляются преступники, уточнить место службы, должность, звание и после этого уточнить служит ли такой человек в указанном подразделении (связавшись по телефонам экстренной связи);
• чтобы осуществить правильный порядок действий необходимо понимать, что если вы действительно отдаете деньги за решение вопроса о непривлечении к ответственности, фактически вы даете взятку и сами нарушаете закон;
• надо также иметь ввиду, что при общении с преступником, вас всячески будут торопить сделать какие-то действия, сбивать, уговаривать; необходимо твердо стоять на своем и требовать получения ответов на свои вопросы.

Мошенничества, под предлогом разблокирования банковской карты или отмены ошибочной операции 

Преступник путем простого перебора абонентских номеров (звонки на номера, отличающиеся последними цифрами) звонит на телефон потерпевшего, представляется работником банка и сообщает, что банковская карта потерпевшего заблокирована из-за того, что со счета пытались незаконно снять деньги либо просто из-за ошибки в системе расчетов (в ряде случаев преступник отправляет СМС с текстом о блокировке карты и номером для связи с сотрудником банка, а потерпевший сам перезванивает). В ходе общения преступник просит назвать ему номер карты и другие реквизиты (имя владельца, пин-код и код, указанный на оборотной стороне карты). Далее он либо предлагает перевести средства на временный безопасный счет до момента разблокировки карты, либо самостоятельно (имея все реквизиты) переводит деньги на свой счет.

Способ защиты:

• не отвечать на подобные СМС сообщения, если они приходят от абонента - пользователя обычного номера мобильной связи (не с номера 900);
• при получении подобного СМС попытаться самостоятельно связаться с банком по номеру, указанному на оборотной стороне карты или, например, найдя контактный номер в сети интернет, и уточнить информацию по обслуживанию своей карты (при поступлении звонка прервать разговор и обратиться в банк);
• при поступлении подобных звонков самостоятельно не сообщайте реквизиты банковской карты, уточните у звонящего какая именно карта заблокирована; необходимо знать, что сотрудникам банка в случае блокировки карты должны быть известны ее реквизиты и они не должны их уточнять у вас; никто из сотрудников каких-либо кредитных организаций, в том числе и банков не может по телефону узнавать у вас реквизиты банковской карты;
• общаясь по телефону, вы можете только заблокировать карту, но не разблокировать или перевести с нее средства на якобы безопасный счет; поэтому подобные предложения - обман.

Уважаемые граждане!

Управлением МВД России по Владимирской области проводится большая работа по профилактике мошенничеств, которая осуществляется по нескольким направлениям. Участковые уполномоченные полиции обходят граждан и доводят до них информацию о видах мошенничества и способах, как уберечься от них. Профилактические памятки размещаются в подъездах домов и раздаются гражданам на улицах. Сотрудники полиции через средства массовой информации предупреждают граждан о совершении мошеннических действий и дают рекомендации, как не стать жертвой аферистов.

Несмотря на предпринимаемые меры, на территории региона продолжают иметь место случаи дистанционных мошенничеств. Как показывает практика, процесс раскрытия и расследования таких преступлений достаточно сложный. Основная проблема заключается в том, что преступники находятся далеко за пределами области. Более того, деньги, которые получают мошенники, могут перечисляться в третий регион, что еще больше запутывает схему. Нередко мошенники находятся в местах лишения свободы, отбывая наказание за ранее совершенные преступления.  

Как правило, для мошеннических схем используются оформленные на сторонних лиц sim-карты, иностранные платежные системы. Реальный IP-адрес скрывается, передаваемый трафик шифруется.

Помните! Чтобы не оказаться жертвой мошенников, не торопитесь предпринимать какие-либо действия, если на ваш телефон поступил звонок с просьбой о незамедлительной помощи родственнику, попавшему в неприятную ситуацию или же смс-сообщение о блокировании вашей банковской карты, а также, если к вам в дом пришли работники социальных учреждений с некой якобы благотворительной миссией.

Жертвами аферистов чаще всего становятся дети и пенсионеры, излишне доверчивые к посторонним людям. В связи с чем, стоит как можно чаще напоминать своим родственникам о том, как действуют мошенники и объяснять, что ни при каких обстоятельствах не следует перечислять деньги на незнакомые номера и передавать неизвестным людям.

Обо всех случаях, вызывающих подозрение в противоправной деятельности, незамедлительно сообщайте по телефонам дежурной части полиции: «02», 8 (49244) 2-38-24, 2-31-22  или с мобильного телефона «020» – МТС, Мегафон, ТЕЛЕ2, «002» – Билайн. Телефон участковых уполномоченных полиции ОУУП и ПДН ОМВД России по Александровскому району:  8 (49244) 2-13-18.